Com mais de 380 mil clientes e detendo a fatia de 55% do mercado de planos de saúde de sua área de abrangência, a Unimed Nordeste-RS festeja a partir de agora e ao longo dos próximos meses de 2022 uma trajetória de destaque ao mesmo tempo em que não para.
Inaugurada em 9 de junho de 1972 por um grupo de 42 profissionais que tinham como principal desejo assegurar o trabalho médico, a empresa foi muito além de sua proposta inicial: hoje, encontra-se presente em 17 municípios da região, oferecendo prevenção e atendimento com qualidade a partir de um olhar completo. Prova disso é que, pelo terceiro ano consecutivo, a Unimed Nordeste-RS conquistou nota máxima no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), a avaliação anual da ANS que pontua as operadoras de planos de saúde de acordo com quesitos de qualidade, gestão, atendimento e sustentabilidade. Com esse resultado, a Unimed Nordeste-RS tem a melhor pontuação entre as operadoras da região e está entre as mais bem colocadas do país.
Em 50 anos, a Unimed Nordeste-RS evoluiu, mas sem deixar de ser uma empresa local, feita por pessoas da região e para pessoas da região, e que gera quase 3 mil empregos diretos e cerca de 12 mil indiretos. Fechou 2021 com um crescimento de 8,8% no número de clientes, sendo a empresa privada que mais investiu na saúde da região nos últimos 10 anos (um total de mais de R$ 500 milhões). Com um faturamento de mais de R$ 1,2 bilhão ao ano, atualmente, está entre as cinco maiores empresas de Caxias do Sul, de acordo com os rankings das revistas Exame e Amanhã, ocupando uma das posições de protagonista da região na geração de oportunidades de negócios a fornecedores, prestadores, funcionários e médicos. Os rankings são reflexos da maior estrutura de saúde da região, que, durante o período da pandemia, investiu mais de R$ 120 milhões em expansões e em tratamentos específicos contra a Covid-19 (em materiais, em equipamentos das UTIs e na área assistencial como um todo, para atendimento aos beneficiários Unimed da área de abrangência).
Nesse período, o destaque foi para o atendimento prestado pelo Complexo Hospitalar Unimed, acreditado com excelência pela ONA desde 2009 e detentor de importantes certificações, bem como pelos demais serviços próprios.
Quando foi inaugurado, em 2004, o Hospital Unimed Caxias do Sul já se apresentava aos clientes e à comunidade como uma instituição de atendimentos de alta complexidade. De lá para cá, esse DNA se confirmou. Equipes médicas passaram a se especializar cada vez mais, realizando atendimentos antes feitos apenas em centros maiores, como em Porto Alegre ou mesmo em São Paulo. Essa evolução toda se deve a investimentos em estrutura e aperfeiçoamento de protocolos específicos, como o de Acidente Vascular Cerebral e o de Dor Torácica, que permitem desfechos com resultados superiores em atendimentos em que o tempo e a qualidade são primordiais. A estrutura de 42 mil metros quadrados realiza uma média de 50 mil atendimentos mensais. Hoje, são 222 leitos clínicos e cirúrgicos à disposição dos beneficiários, incluindo os de UTI (40 leitos, sendo 20 permanentes e 20 provisórios).
Além do Complexo Hospitalar, a ampla estrutura engloba Espaços do Cliente nas cidades da área de abrangência, Prontos-Atendimentos 24 Horas, Laboratórios, Centro de Diagnóstico por Imagem, Hemodinâmica, Endoscopia, Saúde Ocupacional, Medicina Preventiva, Central de Vacinas, Atenção Domiciliar, Farmácias e o Espaço + Saúde, onde se localizam o Núcleo Unifácil, o Atendimento Multidisciplinar, a Atenção Integral à Saúde e a Central de Vacinas.
O ano de aniversário da segunda maior singular Unimed do Estado e de uma das maiores do país chega com o lançamento de um selo comemorativo em que o número 50, estilizado, assemelha-se a um coração, denotando algo que sempre acompanha os serviços de ponta desta grande empresa: a humanização.
O lançamento do selo dá início à programação comemorativa dos 50 anos, que será apresentada em breve, e que contará com uma campanha institucional que será lançada em data próxima ao aniversário (dia 9 de junho), além de diversas atividades e interações junto às comunidades e aos públicos de interesse da cooperativa.
Presença na região
Uma das forças da Unimed Nordeste-RS é sua inserção nas comunidades, que possibilita um olhar mais próximo aos municípios da área de abrangência.
“Embora com sede em Caxias do Sul, a cooperativa, ao longo de toda a sua história, não deixou de investir em serviços próprios, como o Complexo Hospitalar Unimed, em Caxias do Sul, e os Prontos-Atendimentos, em Caxias do Sul, Farroupilha e Bento Gonçalves, mas também nos serviços locais de outros municípios, para os quais sempre lançou um olhar especial, e na comunidade”, pontua Dr. Ronaldo Mattia. “Em Garibaldi, por exemplo, a Unimed auxiliou a ampliação e a modernização dos serviços do Hospital São Pedro; em Farroupilha, investiu no Hospital São Carlos; em Antônio Prado, contribuiu para o desenvolvimento do Hospital São José. Em ações comunitárias da região, está presente, apoiando as iniciativas locais, aproximando-se da comunidade, sua maior razão de existir”, enumera o presidente da cooperativa.
Mais perto da comunidade
Os projetos socioambientais também têm a atenção especial da operadora, que se integra como agente de transformação e contribuição no desenvolvimento social das comunidades em que se insere. Diversas são as iniciativas de inclusão, a partir de projetos próprios ou de parceria com entidades, relacionados a saúde, qualidade de vida, cultura, esporte, educação e meio ambiente, entre outros. Dentre eles, destaca-se o projeto Viver Melhor, iniciativa que há mais de 20 anos beneficia portadores de necessidades especiais e idosos em vulnerabilidade social, com acesso gratuito a atendimento médico especializado. Só em 2021, o projeto atendeu a mais de 1,7 mil beneficiários, vinculados a 17 instituições parceiras, com o apoio voluntário de médicos cooperados. Para esses atendimentos, em 2021, a cooperativa disponibilizou mais de 680 consultas e 1.920 exames aos beneficiários cadastrados.
Além do Projeto Viver Melhor, inúmeras outras iniciativas deixam a cooperativa mais próxima da comunidade, em diversas iniciativas sociais e culturais.
