Nas últimas semanas, as equipes da Unimed Nordeste-RS receberam uma carta muito especial. O agradecimento, entregue a diversos setores do Complexo Hospitalar, é assinado pela família de Edemir Giacomo Zatti, ex-diretor da Madezatti S/A. Após três meses internado, Zatti recebeu alta e hoje celebra a saúde ao lado dos familiares.
Créditos da imagem: Roselene Damiani
“Superar esse desafio só foi possível com a ajuda de muitos colaboradores do Hospital Unimed. Foram muitos profissionais, e cada um fez a diferença. Cada sorriso, cada palavra de estímulo (...) tudo tem muita importância quando estamos frágeis”, diz o documento.
O primeiro contrato empresarial
Zatti esteve presente em nada menos do que a assinatura de um dos primeiros contratos de venda de planos empresariais da Unimed. Entre os primeiros registros, a Unimed Nordeste-RS guarda o contrato que foi firmado com a Madezatti S/A, na década de 1970.
Muitas das residências de Caxias do Sul erguidas em madeira, tão características da cidade, levam a assinatura da empresa fundada em 1948. No momento da assinatura, estavam presentes, entre outros, o próprio Edemir Zatti, o gerente Wilson Fernandes, o médico Dr. José Bellardinelli (um dos fundadores da Unimed Nordeste-RS e o primeiro presidente da cooperativa), o diretor Idorly Zatti e o médico Dr. Farjalla Catan.
Assinatura do primeiro contrato empresarial. Créditos: arquivo histórico da Unimed Nordeste-RS
A Unimed Nordeste-RS é referência em atendimento humanizado, uma das premissas do Jeito de Cuidar Unimed. Histórias como a do seu Edemir Zatti comprovam como o cuidado Unimed é mesmo para toda a vida.
Confira o agradecimento da família Zatti na íntegra:
Nesse Dia dos Pais temos muito para agradecer. Passamos por 3 meses difíceis, de dor, angústia, insônia… Nossa família adoeceu. Agradecer a pessoas especiais como você, que fizeram mais leves os momentos difíceis que nossa família viveu durante 3 meses. Superar esse desafio só foi possível com a ajuda de muitos colaboradores do Hospital Unimed. Foram muitos profissionais, e cada um fez a diferença. Cada sorriso, cada palavra de estímulo, frases como “hoje o senhor está bem disposto!”, “o que o senhor quer comer hoje?”, “vamos conseguir outro colchão”, um sorriso ao limpar o quarto, uma insistência para que faça a fisioterapia, um cuidado a mais na hora de virar na cama, a liberação de uma visita… tudo tem muita importância quando estamos frágeis. Temos muitos profissionais para agradecer, desde a portaria, setores de internação, Unidade de Dor Torácica, Hemodinâmica, Laboratório, exames de imagem, Nutrição, Fisioterapia, … Enfim, só podemos agradecer a todos pelo atendimento humano e de qualidade prestado por cada um. Obrigado por fazer a diferença!
Edemir Giacomo Zatti e família
