Na manhã desta terça-feira, dia 9 de agosto, foi realizado o descerramento da placa da Acreditação QMentum Internacional, certificação recebida pela Unidade Materno-Infantil do Complexo Hospitalar Unimed Nordeste-RS. A cerimônia ocorreu na Recepção Central do Bloco A da instituição, em Caxias do Sul, onde um mural repleto de certificados recebe os clientes e visitantes da cooperativa médica.
O evento contou com a presença de integrantes da Diretoria, médicos, superintendentes e coordenadores, entre outros funcionários do Complexo Hospitalar e da operadora de planos de saúde. O descerramento foi feito pela diretora-superintendente, Dra. Dilma Tonoli Tessari, pelo diretor-técnico do Complexo Hospitalar, Dr. Márcio Rangel Valin, pelo diretor clínico, Dr. João Luiz Martins Krás Borges, pelo Coordenador Médico do Sistema de Gestão Hospitalar, Dr. Mauro Bertelli, e pelo diretor de Mercado, Dr. Carlos Castellano Silveira.
Dr. Verdi abriu os discursos, destacando a dedicação de todas as equipes que lideraram os trabalhos para a obtenção desta acreditação. Em seguida, Dra. Dilma sublinhou a importância de manter na instituição a segurança para o paciente. “Este é um motivo de celebração, sim. Apenas dois hospitais no Estado têm uma certificação internacional como esta, o que demonstra que estamos no caminho certo”, comentou ela. Na sequência, Dr. Marcelo Bertelli agradeceu o empenho de toda a equipe assistencial, lembrando que o processo de acreditação levou 10 meses, demandando várias auditorias e redirecionamentos de rumos. “Ficamos praticamente um ano em função”, comentou. “Somos o único hospital da região que tem acreditações internacionais. Além disso, na metodologia ONA, somos o hospital que há mais tempo detém o título de nível 3, de Excelência, e isso tudo se deve ao empenho das equipes e da Direção em qualidade, que se traduz em segurança ao paciente e em segurança institucional.
Dr. Carlos Castellano relembrou o início das certificações na empresa, que causavam ansiedade entre os funcionários e médicos. “Hoje, no entanto, participamos de certificações no dia a dia, sem que ninguém pare de trabalhar, pois faz parte da rotina da empresa”, disse. “Quero dar os parabéns para as pessoas que estão à frente desse trabalho.” Por fim, Dr. Márcio Valin falou sobre a localização do mural que reúne as certificações, afixado em espaço nobre na recepção do Bloco A. “Dessa forma, apresentamos aos clientes e visitantes certificações que comprovam a qualidade Complexo Hospitalar Unimed Nordeste-RS”, finalizou.
