Nossa assistente virtual, a UNA, chegou e a partir de agora, faz parte do time de atendimento da Unimed Nordeste-RS! Ela foi contratada em 2020 e desde lá vem sendo treinada para atender a você da melhor forma possível. O contato com ela é sempre pelo nosso WhatsApp ou pelo ícone no canto inferior direito.
A Una é viciada em tecnologia e inovação, faz muitos cursos e adora compras online. ´É totalmente digital, mas nas horas vagas dá um jeito de praticar atividades físicas, cozinhar e curtir a família.
No momento em que você entrar em contato com a gente pelo WhatApp, a Una vai lhe recepcionar. Aí basta informar seus dados básicos para prosseguir com o atendimento. É bem simples: você faz as perguntas e ela busca as respostas que estão na nossa base de dados.
A Una sempre está em evolução. Mesmo aceitando todas as perguntas, nem sempre terá todas as respostas. Caso não consiga encontrar uma solução rápida, encaminhará o contato imediatamente para um atendente humano.
